1. サービス概要
AkaruiSkinでは、私たちの場所で直接行われるプロのヘアケアサービスを提供しています。 これらは予約ベースのサービスであるため、"配信"とは、予約がどのようにスケジュールされ、完了するかを指します。
2. 予約の確認
- ご予約が完了すると、メール、SMS、またはWhatsAppを通じて確認通知が送信されます
- 確認および必要な支払いの完了後にのみ、ご予約は正式に確定されたものとみなされます
3. サービスの提供方法
特に記載がない限り、すべてのヘアケアサービスは当社の施設にて対面で実施されます：
- サービスはご予約された日時に実施されます
- 各セッションの所要時間は、サービス内容およびお客様の髪の個別の状態により異なる場合があります
4. ご来店に関するガイドライン
スムーズな体験を確保するため、お客様にはご予約時間の少なくとも10～15分前にご来店いただくことを推奨しております。
- 遅れて到着された場合、施術時間の短縮または再予約となる可能性があります
これは他のお客様への遅延を防ぐためです。
5. 予約の変更
- ご予約は少なくとも48時間前までのご連絡により変更可能です
- 空き状況に応じて、お客様に適した新しい時間をご案内できるよう最善を尽くします
6. 無断欠席について
事前の連絡なしにご予約にお越しにならなかった場合：
- デポジットは無効となる場合があります
- 予約されたサービス料金の一部または全額が請求される場合があります
7. サービスの提供状況
すべてのご予約は、スタッフの状況、設備、および予約枠に依存します。
以下の理由により、予約の変更またはキャンセルが必要となる場合があります：
- 運営上の要件
- スタッフの不在
- 設備の不具合またはメンテナンス
- 予期せぬ事情
このような場合、できるだけ早くご連絡し、代替の予約をご案内いたします。
8. 施術前の要件
安全性の確保および最良の結果を得るために：
- 施術前にカウンセリングの実施または関連する髪や頭皮の情報の提供をお願いする場合があります
- 不正確または不完全な情報が提供された場合、サービス内容の変更またはキャンセルとなる可能性があります
9. アフターケア
- 施術後、結果を維持するためのアフターケアの指示をご案内する場合があります
- 結果は髪の状態およびアフターケアの実施状況により異なる場合があります
10. お問い合わせ
ご予約またはサービスに関するご質問がございましたら、以下までご連絡ください：support@akaruiskin.com
English
Japanese
